W dzisiejszym świecie biznesu coraz częściej stosowane są różnego rodzaju standardy. System zarządzania jakością jest tutaj niekwestionowanym liderem. Wdrażają go zarówno przedsiębiorstwa, jak i instytucje państwowe oraz organizacje pożytku publicznego. Warto zwrócić uwagę, że utrzymywanie tego certyfikowanego systemu wymaga regularnej kontroli wewnętrznej oraz zewnętrznej. W organizacji, która wdrożyła system ISO 9001 sprawdzaniem stanu SZJ zajmuje się audytor wewnętrzny. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak zostać audytorem oraz na czym dokładnie polega ta praca czytaj uważnie dalej.
Rola audytora w organizacji
Audytor jest odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie oraz raportowanie wyników audytu. Do jego zadań należy planowanie zakresu oraz terminów audytów wewnętrznych, a także opracowywanie stosownej dokumentacji. Podczas samej kontroli audytor przegląda dokładnie wszystkie dokumenty systemowe pod kątem zgodności z wytycznymi normy oraz przeprowadza wywiady z pracownikami różnych szczebli. Kolejnym ważnym zadaniem jest prowadzanie szczegółowych notatek, na podstawie których opracowywany jest raport. W tym dokumencie zawarte są wyniki kontroli, które są prezentowane kierownictwu. Dzięki dobrze wykonywanym audytom można skutecznie kontrolować stan systemu zarządzania jakością. Solidne wywiązywanie się ze swoich obowiązków przez audytora jest kluczem do niwelowania niezgodności oraz ciągłego rozwijania systemu.
Jak zostać audytorem?
Aby rozpocząć pracę na stanowisku audytora trzeba uzyskać fachową wiedzę oraz umiejętności. Idealnym przygotowaniem jest specjalny kurs organizowany przez jednostkę certyfikującą: https://szkolenia.bureauveritas.pl/tematy-szkolen/jakosc-szkolenia/audytor-wewnetrzny-szj-iso-90012008-irca/ Podczas tego szkolenia uczestnicy poznają szczegółowo wymagania normy ISO 9001 oraz ich praktyczną interpretację. Ponadto w programie przewidziany jest też czas na praktyczne ćwiczenia zadań związanych z przeprowadzaniem audytu. Niezwykle cenne dla początkujących są też dyskusje z doświadczonymi audytorami dotyczące najczęściej spotykanych problemów.
